Novo golpe usa nome do Mercado Livre e prêmios no Pix para roubar dados

A falsa promoção alega que é aniversário da plataforma, porém, o Mercado Livre foi fundado em agosto de 1999 e seu aniversário só acontece no segundo semestre, segundo o Boatos.org. Não existe registro de promoção nos canais oficiais do site.

O que diz o Mercado Livre

O Mercado Livre reforça que nunca solicita que o consumidor:

• Faça um pagamento para aumentar o crédito, conseguir um cartão de crédito ou acessar ganhos de um prêmio ou sorteio;
• Compartilhe sua senha ou número completo dos seus cartões;
• Instale programas em seu telefone ou computador.

Os golpes podem ser denunciados diretemente à empresa pelo site. Acesse aqui.

O que fazer se cair em um golpe

Segundo o Serasa, conferir links antes de abrir e agir rapidamente aumenta as chances de minimizar o prejuízo. 

A empresa orienta que a vítima bloqueie cartões e conta bancária. Se fornecer dados financeiros ou realizar algum pagamento, deve entrar em contato imediatamente com o banco para bloquear e contestar a transação. 

O consumidor deve registrar um boletim de ocorrência. O registro é fundamental para registrar formalmente o golpe e pode ser exigido pelo banco ou pelo Mercado Livre. 

Após o golpe, os usuários também devem relatar o ocorrido pela Central de Ajuda da plataforma.

É importante denunciar o perfil fraudulento acessando o perfil do golpista e utilizando a opção de denúncia, para evitar que outras pessoas sejam enganadas. 

A vítima deve guardar prints de conversas, e-mails recebidos e comprovantes de pagamento, para embasar qualquer reclamação junto ao Mercado Livre, ao banco ou ao Procon.